{"id":341,"date":"2025-08-20T11:50:55","date_gmt":"2025-08-20T09:50:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gestionalere.it\/guida-utente\/?p=341"},"modified":"2025-08-20T11:50:57","modified_gmt":"2025-08-20T09:50:57","slug":"come-gestire-i-contatti-provenienti-dai-portali-immobiliari-e-dal-sito-web-nel-gestionale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gestionalere.it\/guida-utente\/funzionalita-del-gestionale\/come-gestire-i-contatti-provenienti-dai-portali-immobiliari-e-dal-sito-web-nel-gestionale\/","title":{"rendered":"Come gestire i contatti provenienti dai portali immobiliari e dal sito web nel gestionale"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni giorno le agenzie immobiliari ricevono decine di richieste di informazioni da <strong>portali immobiliari<\/strong> (Immobiliare.it, Idealista, Casa.it, ecc.) e dal proprio <strong>sito web aziendale<\/strong>.<br>Questi contatti rappresentano una risorsa preziosa, ma se non vengono gestiti con metodo rischiano di trasformarsi in opportunit\u00e0 mancate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con il <strong><a href=\"https:\/\/www.gestionalere.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestionale immobiliare<\/a> GestionaleRe.it<\/strong>, l\u2019acquisizione dei lead avviene in modo ordinato: le richieste arrivano via <strong>email<\/strong> e sar\u00e0 l\u2019agente o la segreteria a decidere se caricarle nel CRM, collegandole a una richiesta specifica o all\u2019immobile oggetto di interesse.<br>Questa scelta non \u00e8 casuale: consente di mantenere il pieno controllo sulla <strong>qualit\u00e0 dei contatti<\/strong>, evitando di riempire il gestionale con lead non qualificati.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-text\">Come arrivano i contatti dai portali<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando un utente compila un modulo su un portale immobiliare, come <a href=\"https:\/\/www.immobiliare.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Immobiliare.it<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.casa.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Casa.it<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.idealista.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Idealista<\/a>, per richiedere informazioni su un annuncio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019agenzia riceve un\u2019<strong>email con i dettagli della richiesta<\/strong> (dati cliente, annuncio, messaggio).<\/li>\n\n\n\n<li>Nessun cliente o richiesta viene creato automaticamente nel gestionale.<\/li>\n\n\n\n<li>Sar\u00e0 l\u2019<strong>agente incaricato<\/strong> a valutare se il lead \u00e8 utile e, in caso positivo, a inserirlo manualmente nel CRM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Vantaggio<\/em>: puoi filtrare a monte i contatti e decidere quali meritano di essere gestiti in modo strutturato, mantenendo un database pulito e coerente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-text\">Come gestire i contatti dal sito web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se utilizzi un sito realizzato con GestionaleRe.it, ogni modulo di contatto o richiesta immobile invia i dati via <strong>email<\/strong> all\u2019agenzia.<br>Anche in questo caso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nessun contatto entra automaticamente nel gestionale.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019agente (o la segreteria) legge l\u2019email e decide se creare un nuovo cliente o collegare la richiesta a un cliente esistente.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 possibile associare la richiesta all\u2019immobile citato nel form.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa modalit\u00e0 consente di evitare duplicazioni e di inserire solo i contatti realmente rilevanti, mantenendo un CRM ordinato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-text\">Inserimento e gestione nel gestionale<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando decidi di registrare il contatto nel gestionale, puoi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Creare la scheda cliente<\/strong> con i dati principali (nome, email, telefono).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Collegare una richiesta<\/strong> indicando tipologia di immobile, zona, budget.<\/li>\n\n\n\n<li>Associare la richiesta a un annuncio specifico.<\/li>\n\n\n\n<li>Pianificare le attivit\u00e0 successive: telefonata, appuntamento di visita, follow-up.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo processo si integra con <a href=\"https:\/\/www.gestionalere.it\/gestionale-immobiliare\/agenda-immobiliare-appuntamenti\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019agenda appuntamenti<\/a> e con il <a href=\"https:\/\/www.gestionalere.it\/gestionale-immobiliare\/crm-immobiliare-gestione-clienti\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM attivit\u00e0 clienti<\/a>, offrendo una visione completa del ciclo di relazione con il cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-text\">Perch\u00e9 non automatizzare?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La scelta di non importare in automatico i contatti da portali e sito nel gestionale risponde a tre logiche:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Qualit\u00e0 dei dati<\/strong><br>Evita di inserire nel CRM richieste incomplete, test duplicate o lead poco pertinenti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controllo operativo<\/strong><br>Ogni agente decide quali lead meritano di diventare clienti, impostando da subito il corretto profilo e la richiesta associata.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformit\u00e0 normativa<\/strong><br>L\u2019agente verifica i consensi e l\u2019idoneit\u00e0 del contatto prima di trattarlo come dato strutturato nel gestionale, riducendo i rischi legati al GDPR.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<table class=\"wp-block-table is-style-stripes\">\n  <thead>\n    <tr>\n      <th>Fonte contatto<\/th>\n      <th>Modalit\u00e0 di arrivo<\/th>\n      <th>Azione richiesta<\/th>\n      <th>Gestione successiva<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td>Portali immobiliari<\/td>\n      <td>Email inviata dall\u2019annuncio<\/td>\n      <td>Valutazione agente \u2192 Inserimento manuale<\/td>\n      <td>Creazione cliente + richiesta collegata<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Sito web agenzia<\/td>\n      <td>Email generata dal form<\/td>\n      <td>Valutazione agente \u2192 Inserimento manuale<\/td>\n      <td>Associazione a immobile o richiesta generica<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Inserimento diretto<\/td>\n      <td>Agenzia inserisce nel gestionale<\/td>\n      <td>Manuale<\/td>\n      <td>Gestione tramite CRM e agenda<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n<div style=\"border: 2px solid #e51b24; background-color: #fff8f8; padding: 20px; border-radius: 12px; text-align: center; max-width: 600px; margin: 40px auto;\">\n  <h3 style=\"margin-top: 0; color: #333;\">Gestisci i lead con metodo<\/h3>\n  <p style=\"font-size: 16px; color: #555;\">Con GestionaleRe.it puoi ricevere le richieste dai portali e dal tuo sito via email e decidere quali contatti meritano di entrare nel CRM, mantenendo un database pulito e professionale.<\/p>\n  <a href=\"https:\/\/www.gestionalere.it\/preventivo-gestionale-immobiliare.html\" style=\"display: inline-block; background-color: #e51b24; color: #fff; padding: 12px 24px; border-radius: 6px; text-decoration: none; font-weight: bold;\">Richiedi un preventivo<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n\n<h3 class=\"gb-text\">FAQ<\/h3>\n\n\n\t\t<section\t\thelp class=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<h2>I contatti dei portali entrano automaticamente nel gestionale?<\/h2>\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No, arrivano via email all\u2019agenzia. L\u2019agente decide se registrarli manualmente nel gestionale.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section\t\thelp class=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<h2>E quelli dal sito web?<\/h2>\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo stesso: arrivano via email e solo se l\u2019agente lo ritiene opportuno vengono inseriti nel CRM.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section\t\thelp class=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<h2>Posso collegare subito la richiesta a un immobile?<\/h2>\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec, durante l\u2019inserimento manuale puoi associare il contatto all\u2019immobile specifico richiesto.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section\t\thelp class=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<h2>Perch\u00e9 non automatizzare il processo?<\/h2>\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per garantire la qualit\u00e0 dei dati, evitare duplicazioni e rispettare i principi del GDPR.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\n<script type=\"application\/ld+json\">\n\t{\n\t\t\"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t\t\"@type\": \"FAQPage\",\n\t\t\"mainEntity\": [\n\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"I contatti dei portali entrano automaticamente nel gestionale?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>No, arrivano via email all\u2019agenzia. 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Con GestionaleRe.it mantieni il pieno controllo dei tuoi contatti.<\/p>\n  <a href=\"https:\/\/www.gestionalere.it\/contatti\" style=\"display: inline-block; background-color: #e51b24; color: #fff; padding: 12px 24px; border-radius: 6px; text-decoration: none; font-weight: bold;\">Contattaci<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestire i contatti provenienti da portali e sito web non significa automatizzare tutto, ma mantenere <strong>il giusto equilibrio tra velocit\u00e0 e controllo<\/strong>.<br>Con GestionaleRe.it ricevi tutte le richieste via email, decidi quali importare e crei un CRM ordinato, senza duplicati o dati poco rilevanti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo modo, i portali e il sito web diventano strumenti per generare opportunit\u00e0, ma \u00e8 l\u2019agente a stabilire quali contatti sono realmente utili e meritevoli di essere coltivati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa filosofia di lavoro ti garantisce maggiore precisione, rispetto delle normative e una gestione clienti davvero professionale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ogni giorno le agenzie immobiliari ricevono decine di richieste di informazioni da portali immobiliari (Immobiliare.it, Idealista, Casa.it, ecc.) e dal proprio sito web aziendale.Questi contatti rappresentano una risorsa preziosa, ma se non vengono gestiti con metodo rischiano di trasformarsi in&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":342,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[92],"tags":[183,97,105,179,182,184,142,181,180],"class_list":["post-341","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-funzionalita-del-gestionale","tag-agenda-appuntamenti","tag-crm-immobiliare-3","tag-gestione-agenti","tag-gestione-contatti","tag-gestione-lead","tag-lead-immobiliari","tag-portali-immobiliari-3","tag-richieste-clienti-2","tag-sito-web-agenzia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\r\n<title>Come gestire i contatti provenienti dai portali immobiliari e dal sito web nel gestionale - La guida per le agenzie immobiliari di GestionaleRe.it<\/title>\r\n<meta name=\"description\" content=\"Come gestire i contatti da portali immobiliari e sito web nel gestionale GestionaleRe.it. 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